Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge, die über den Online-Shop auf flowerfairy.at zwischen Griessler GmbH („wir“) und Kundinnen und Kunden („du“) geschlossen werden. Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des KSchG haben die gesetzlichen Rechte, die durch diese AGB nicht eingeschränkt werden.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist ein unverbindliches Angebot. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Bei Online-Zahlung gilt die Zahlungsbestätigung als Annahme.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zustell- und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen (siehe Versand & Lieferung).

4. Zahlung

Wir bieten Online-Zahlung über Stripe (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay – je nach Verfügbarkeit) sowie bei Abholung die Zahlung im Geschäft (bar oder Karte) an. Bei Abholung ohne Bezahlung behalten wir uns vor, die Ware nach Ablauf des vereinbarten Abholtags anderweitig zu verwenden.

5. Abholung, Zustellung und Versand

Abholung ist zu den Öffnungszeiten am vereinbarten Tag möglich. Zustellung erfolgt in den angegebenen Postleitzahlgebieten zum Wunschtag innerhalb des gewählten Zeitfensters; kann niemand angetroffen werden, hinterlegen wir die Ware nach Rücksprache bei Nachbarn oder vereinbaren einen neuen Termin. Versandfähige Artikel verschicken wir mit der Österreichischen Post innerhalb Österreichs.

6. Blumen sind Naturprodukte

Sträuße und Gestecke werden nach Verfügbarkeit frischer Blumen vom Markt gebunden. Abbildungen zeigen Beispiele – Farben, Sorten und Form können jahreszeitlich abweichen, Qualität und Preiswert bleiben gleich. Farbwünsche berücksichtigen wir nach Möglichkeit.

7. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Für schnell verderbliche Waren (frische Blumen, Pflanzen, Gestecke) und nach Kundenwunsch angefertigte Artikel besteht nach § 18 FAGG kein Widerrufsrecht. Details in der Widerrufsbelehrung.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Bei frischen Blumen bitten wir, Mängel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu melden (Foto genügt) – wir ersetzen oder erstatten unbürokratisch.

9. Gutscheine

Wertgutscheine sind ohne Ablaufdatum gültig, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist. Sie können im Geschäft und im Online-Shop – auch in mehreren Teilen – eingelöst werden; der Restwert bleibt erhalten. Eine Barablöse ist nicht möglich. Gutscheine können nicht mit Gutscheinen bezahlt werden. Bei Verlust ersetzen wir einen Gutschein, sofern er noch nicht eingelöst wurde und uns Code oder Bestellnummer genannt werden. Online gekaufte Gutscheine senden wir per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse; für Tippfehler in der Adresse übernehmen wir keine Haftung, senden den Gutschein aber gerne erneut.

10. Floristik-Kurse und Workshops

Kursanmeldungen sind verbindlich und werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Kurskosten sind vor Kursbeginn zu bezahlen. Im Verhinderungsfall kann der Kursplatz an eine andere Person übertragen werden; das Kursgeld wird in der Regel nicht rückerstattet. Die Zahl der Teilnehmenden ist begrenzt; bei zu geringer Teilnahme kann ein Kurs abgesagt werden – bereits bezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Fotos und Videos, die während eines Kurses entstehen, dürfen nur mit Einverständnis der Teilnehmenden veröffentlicht werden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; für Unternehmen ist das sachlich zuständige Gericht in St. Pölten vereinbart.